キャンセルポリシー | ふたば歯科クリニック

① 事前にご予約をお取りください

患者さまそれぞれのお口の状態により、必要な処置時間が異なり、その処置に見合った準備、時間の確保が必要になります。そのため当院では予約制を取らせていただいております。

② 予約時間の厳守をお願いします

ご予約の時間の5分前にはご来院をよろしくお願いいたします。約束の時間を過ぎた場合、その日の治療時間が短くなる場合や予定していた治療が行えなくなる場合もございます。その場合は次回以降に予約を変更していただく場合もございますので予めご了承ください。

③ ご予約の変更・キャンセルは早めにお知らせください

基本的には極力当日キャンセルはしないようにお願いいたします。
体調不良・急な都合でご予約の変更・キャンセルをせざるを得ない場合は前日までにご連絡ください。

キャンセルポリシー違反の患者さまのご予約をお断りしています。

『無断キャンセルを2回された患者さま』
『当日キャンセルを2回された患者さま』は次回以降のご予約をお受けできません。
そういった患者さまは診療希望日の前日または当日の朝にお電話にてご連絡いただき、ご予約の空きがある場合に限り、診察、治療させていただきます。

キャンセルポリシー導入の経緯

患者さまのキャンセルや遅刻が多く、予約に関する問題が発生しており、これに対処するためにこのポリシーを導入しました。
最適な治療時間を確保し、高品質な治療を提供できるように心がけております。
遅刻やキャンセルが他の患者さまにもご迷惑をおかけします。
質の高い治療を維持するためにも、ご協力をお願いいたします。